الأسئلة الشائعة

Narto Drama منصة بث مجانية عبر الإنترنت للدراما القصيرة والأفلام والمسلسلات والأنمي. نجمع لك مكتبة ضخمة من الأعمال القصيرة المقسّمة إلى حلقات، مع ترجمة بلغات عديدة، لتشاهد ما تحب في أي مكان ومن أي جهاز، مباشرةً من متصفحك.

نعم. التصفح والمشاهدة مجانيان ويعتمد تمويلهما على الإعلانات. بعض الأعمال المميزة أو حلقات الوصول المبكر قد تتطلب الاعتمادات، لكن الغالبية العظمى من المكتبة متاحة للمشاهدة دون أي تكلفة.

لا حاجة إلى أي تثبيت. يعمل Narto Drama بالكامل داخل متصفح الويب وبتصميم متوافق مع جميع المقاسات، لذا يمكنك استخدامه على الهاتف والجهاز اللوحي والحاسوب. افتح الموقع وابدأ المشاهدة فورًا.

نوفّر ترجمة بمجموعة واسعة من اللغات. يمكنك تغيير لغة الواجهة من قائمة اللغة، كما يمكنك اختيار مسار الترجمة (CC) من داخل مشغّل الفيديو مباشرةً عندما تتوفر عدة خيارات للعمل الذي تشاهده.

يمكنك تصفح معظم المكتبة ومشاهدتها دون حساب. وإنشاء حساب مجاني يتيح لك مزامنة سجل المشاهدة ومتابعة المشاهدة بين أجهزتك المختلفة، كما يفتح ميزات الحساب مثل تعبئة الاعتمادات والاشتراكات.

تسجيل الدخول سهل. يمكنك استخدام:

• البريد الإلكتروني — نرسل إلى بريدك رمزًا لمرة واحدة (OTP).
• Google — «تسجيل الدخول باستخدام Google» بضغطة واحدة ودون كلمة مرور.
• WhatsApp — التحقق برمز يُرسل إلى رقمك.

تحقّق أولًا من مجلد البريد العشوائي (Spam/Junk)، فرسائل التحقق تصل إليه أحيانًا. انتظر قليلًا ثم اطلب رمزًا جديدًا إذا لزم الأمر. وإن لم يصلك بعد ذلك، فتأكّد من صحة عنوان بريدك الإلكتروني وجرّب خيار «تسجيل الدخول باستخدام Google» بدلًا منه، أو تواصل معنا.

لحماية مستخدمينا من الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام، تخضع عمليات تسجيل الدخول وطلب الرموز لفحص أمني خفيف (Cloudflare Turnstile). ويجري هذا الفحص تلقائيًا في الغالب — وإن لم يحدث ذلك، فأكمل الخطوة المعروضة ثم حاول مرة أخرى.

يمكنك طلب حذف الحساب في أي وقت عن طريق التواصل معنا. راجع سياسة الخصوصية لمعرفة كيفية التعامل مع بياناتك وحذفها.

جرّب هذه الخطوات السريعة:

• أعد تحميل الصفحة ثم اضغط على التشغيل مرة أخرى.
• تحقّق من اتصالك بالإنترنت أو بدّل الشبكة (Wi-Fi ↔ بيانات الجوال).
• حدّث متصفحك إلى أحدث إصدار، أو جرّب متصفحًا آخر.
• أوقف إضافات المتصفح، فبعض أدوات حجب الإعلانات تتعارض مع المشغّل.

وإذا استمرت المشكلة في عمل معيّن، فأخبرنا باسمه لنتحقق منه.

Narto Drama خدمة بث، لذا تتوفّر الأعمال للمشاهدة عبر الإنترنت فقط والتنزيل غير مدعوم. يساعدنا ذلك على احترام حقوق المحتوى وعلى إبقاء الخدمة مجانية.

افتح زر الترجمة (CC) داخل مشغّل الفيديو واختر اللغة التي تفضّلها. ولتغيير لغة الواجهة بالكامل، استخدم قائمة اللغة في شريط التنقل.

نعم. عند تسجيل الدخول نتذكّر المكان الذي توقّفت عنده ونعرض اختصار «متابعة المشاهدة» لتستأنف من النقطة نفسها.

الاعتمادات رصيد افتراضي تستخدمه على Narto Drama لفتح المحتوى أو الميزات المميزة. وتضيف الاعتمادات إلى حسابك من خلال ميزة تعبئة الرصيد.

انتقل إلى صفحة تعبئة الاعتمادات بعد تسجيل الدخول ثم اختر المبلغ. ندعم عدة طرق دفع، منها العملات المشفّرة (مثل USDT). وبمجرّد تأكيد الدفع تُضاف الاعتمادات إلى رصيدك.

إذا نُفّذت عملية الدفع ولم تُضف الاعتمادات، فلا تقلق — تواصل معنا خلال 24 ساعة مع إثبات كامل للعملية وسنصلح الأمر، بما يشمل استردادًا بنسبة 100% عند انطباق ذلك. راجع سياسة الاسترداد.

نعم، والإجراء بسيط. باختصار: أرسل طلبك خلال 24 ساعة (1×24 ساعة) من وقت العملية مع إثبات كامل. تُسترد مشكلات التعبئة بنسبة 100%؛ أما إذا غيّرت رأيك أو ألغيت عملية شراء فقد تحصل على استرداد بنسبة 50%. التفاصيل الكاملة في سياسة الاسترداد.

تُجمع مكتبتنا من عدة مزوّدين خارجيين. وتبقى جميع الأعمال ملكًا لأصحابها، ونعرضها للمشاهدة الشخصية غير التجارية.

نحترم حقوق الملكية الفكرية. يُرجى إرسال طلب إزالة مع التفاصيل اللازمة إلى بريد الدعم لدينا، وسنراجعه ونزيل المحتوى عند الاقتضاء. راجع شروط الاستخدام.

لأن Narto Drama مجاني، تعتمد الخدمة في تمويلها على الإعلانات. تساعدنا الإعلانات على استمرار التشغيل وتوسيع المكتبة دون أي تكلفة عليك.

يجب أن يكون عمرك 13 عامًا على الأقل (أو السن الأدنى للموافقة الرقمية في بلدك) لاستخدام Narto Drama. وقد يكون بعض المحتوى موجّهًا إلى جمهور بالغ. راجع شروط الاستخدام لمزيد من التفاصيل.

أسرع طريقة هي البريد الإلكتروني. يمكنك الوصول إلى فريقنا والتعرّف على جميع قنوات التواصل في صفحة اتصل بنا. نردّ عادةً خلال يوم إلى يومين من أيام العمل.