Perguntas Frequentes

O Narto Drama é uma plataforma de streaming gratuita dedicada a dramas curtos (short dramas), filmes e séries e anime. Reunimos um catálogo muito vasto de conteúdos episódicos de curta duração, com legendas em vários idiomas, para que possa ver onde quiser, em qualquer dispositivo, diretamente a partir do seu navegador.

Sim. Explorar o catálogo e ver os episódios é gratuito, com o serviço suportado por publicidade. Alguns títulos premium ou episódios de acesso antecipado podem exigir Créditos, mas a grande maioria do catálogo pode ser vista sem pagar nada.

Não é necessária qualquer instalação. O Narto Drama funciona inteiramente no navegador e é totalmente responsivo, pelo que se adapta a telemóveis, tablets e computadores. Basta abrir o site e começar a ver.

Disponibilizamos legendas num conjunto muito amplo de idiomas. Pode mudar o idioma da interface no menu Idioma e escolher a faixa de legendas (CC) dentro do próprio reprodutor de vídeo, sempre que um título tiver várias opções.

Pode explorar e ver grande parte do catálogo sem conta. Criar uma conta gratuita permite sincronizar o histórico de exibição e a lista de continuação entre dispositivos, e dá acesso a funcionalidades da conta como a recarga de créditos e as assinaturas.

Iniciar sessão é simples. Pode usar:

• E-mail — enviamos um código de utilização única (OTP) para a sua caixa de correio.
• Google — "Entrar com o Google" num só toque, sem palavra-passe.
• WhatsApp — confirme com um código enviado para o seu número.

Comece por verificar a pasta de Spam ou de Lixo — os e-mails de verificação por vezes acabam aí. Aguarde um momento e peça um novo código, se for necessário. Se continuar sem o receber, confirme que o endereço de e-mail está correto e experimente a opção "Entrar com o Google" ou então fale connosco.

Para proteger os nossos utilizadores de spam e abusos, os pedidos de início de sessão e de códigos passam por uma verificação de segurança leve (Cloudflare Turnstile). Normalmente é validada automaticamente — se não for, basta concluir a verificação e tentar de novo.

Pode pedir a eliminação da conta em qualquer momento, entrando em contacto connosco. Consulte a nossa Política de Privacidade para saber como os seus dados são tratados e removidos.

Experimente estes passos rápidos:

• Atualize a página e volte a premir reproduzir.
• Verifique a ligação à Internet ou mude de rede (Wi-Fi ↔ dados móveis).
• Atualize o navegador para a versão mais recente ou experimente outro navegador.
• Desative as extensões do navegador (alguns bloqueadores de anúncios interferem com o reprodutor).

Se um título específico continuar a falhar, diga-nos qual é para que possamos verificar o que se passa.

O Narto Drama é um serviço de streaming, pelo que os títulos estão disponíveis apenas para visualização online e não é possível descarregá-los. É também assim que respeitamos os direitos sobre os conteúdos e mantemos o serviço gratuito.

Abra o controlo de legendas (CC) dentro do reprodutor de vídeo e escolha o idioma que preferir. Para mudar o idioma de todo o site, use o menu Idioma na barra de navegação.

Sim. Com a sessão iniciada, guardamos o ponto onde parou e mostramos o atalho "Continuar assistindo", para que possa retomar exatamente de onde ficou.

Os Créditos são um saldo virtual que pode usar no Narto Drama para desbloquear conteúdos ou funcionalidades premium. Adiciona Créditos à sua conta através da função de recarga.

Com a sessão iniciada, vá à página de recarga e escolha um valor. Aceitamos vários métodos de pagamento, incluindo criptomoedas (como USDT). Assim que o pagamento for confirmado, os Créditos são adicionados ao seu saldo.

Se o pagamento foi concluído mas os Créditos não entraram, não se preocupe — fale connosco no prazo de 24 horas com o comprovativo completo da transação e resolvemos a situação, incluindo um reembolso de 100% quando aplicável. Consulte a nossa Política de Reembolso.

Sim, e o processo é simples. Em resumo: faça o pedido no prazo de 24 horas (1×24 horas) após a transação e junte o comprovativo completo. Os problemas de recarga são reembolsados a 100%; se apenas mudar de ideias ou cancelar uma compra, poderá receber um reembolso de 50%. Todos os detalhes estão na nossa Política de Reembolso.

O nosso catálogo é agregado a partir de vários fornecedores externos. Todos os títulos continuam a ser propriedade dos respetivos detentores de direitos e são apresentados para visualização pessoal e não comercial.

Respeitamos os direitos de propriedade intelectual. Envie um pedido de remoção com os dados relevantes para o nosso e-mail de apoio: iremos analisá-lo e, quando for devido, remover o conteúdo. Consulte os nossos Termos de Uso.

Como o Narto Drama é gratuito, o serviço é suportado por publicidade. Os anúncios ajudam-nos a manter a plataforma a funcionar e o catálogo a crescer, sem qualquer custo para si.

Tem de ter, no mínimo, 13 anos (ou a idade mínima de consentimento digital no seu país) para usar o Narto Drama. Alguns conteúdos podem destinar-se a um público adulto. Consulte os nossos Termos de Uso para mais detalhes.

A via mais rápida é o e-mail. Pode falar com a nossa equipa e encontrar todos os nossos canais na página de Contacto. Normalmente respondemos no prazo de 1 a 2 dias úteis.