Câu hỏi thường gặp

Narto Drama là nền tảng xem phim trực tuyến miễn phí dành cho phim ngắn (short drama), phim & loạt phim, và anime. Chúng tôi tập hợp một kho nội dung lớn gồm những tập phim ngắn kèm phụ đề nhiều ngôn ngữ, nên bạn có thể xem ở bất cứ đâu, trên mọi thiết bị, ngay trong trình duyệt.

Có. Khám phá kho phim và xem phim đều miễn phí, chi phí vận hành được bù đắp bằng quảng cáo. Một số phim cao cấp hoặc tập mở sớm có thể cần Tín dụng (Credits), nhưng phần lớn kho phim bạn vẫn xem được mà không mất phí.

Không cần cài gì cả. Narto Drama chạy hoàn toàn trong trình duyệt và tự điều chỉnh theo kích thước màn hình, nên dùng tốt trên điện thoại, máy tính bảng và máy tính. Bạn chỉ cần mở trang web là xem được ngay.

Chúng tôi cung cấp phụ đề ở rất nhiều ngôn ngữ. Bạn có thể đổi ngôn ngữ hiển thị của trang trong menu Language (Ngôn ngữ), còn phụ đề (CC) thì chọn ngay trong trình phát video khi phim đó có nhiều lựa chọn.

Bạn có thể khám phá và xem phần lớn kho phim mà không cần tài khoản. Khi tạo tài khoản miễn phí, lịch sử xem và danh sách đang xem dở của bạn sẽ được đồng bộ giữa các thiết bị, đồng thời mở thêm các tính năng của tài khoản như nạp Tín dụng và gói đăng ký không quảng cáo.

Đăng nhập rất đơn giản. Bạn có thể dùng:

• Email — chúng tôi gửi mã dùng một lần (OTP) vào hộp thư của bạn.
• Google — chỉ một lần nhấn "Đăng nhập bằng Google", không cần mật khẩu.
• WhatsApp — xác minh bằng mã gửi tới số của bạn.

Trước tiên hãy kiểm tra thư mục Spam/Thư rác — email xác minh đôi khi bị xếp vào đó. Chờ một lát rồi yêu cầu mã mới nếu cần. Nếu vẫn không nhận được, hãy kiểm tra lại địa chỉ email đã nhập có đúng chưa và thử cách "Đăng nhập bằng Google", hoặc liên hệ với chúng tôi.

Để bảo vệ người dùng khỏi spam và hành vi lạm dụng, các yêu cầu đăng nhập và gửi mã được bảo vệ bằng một lớp kiểm tra an toàn nhẹ (Cloudflare Turnstile). Thường thì nó tự xác minh — nếu không, bạn chỉ cần hoàn tất bước kiểm tra rồi thử lại.

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi. Xem Chính sách bảo mật để biết dữ liệu của bạn được xử lý và xóa như thế nào.

Hãy thử nhanh các bước sau:

• Tải lại trang rồi bấm phát lần nữa.
• Kiểm tra kết nối internet hoặc đổi mạng (Wi-Fi ↔ dữ liệu di động).
• Cập nhật trình duyệt lên bản mới nhất, hoặc thử một trình duyệt khác.
• Tắt các tiện ích mở rộng của trình duyệt (một số trình chặn quảng cáo có thể làm trình phát lỗi).

Nếu một phim cụ thể vẫn không phát được, hãy cho chúng tôi biết đó là phim nào để chúng tôi kiểm tra.

Narto Drama là dịch vụ xem trực tuyến, nên các phim chỉ xem được khi có mạng và không hỗ trợ tải về. Điều này giúp chúng tôi tôn trọng bản quyền nội dung và duy trì dịch vụ miễn phí.

Mở nút phụ đề/CC trong trình phát video rồi chọn ngôn ngữ bạn muốn. Để đổi ngôn ngữ của toàn bộ giao diện, hãy dùng menu Language trên thanh điều hướng.

Có. Khi bạn đã đăng nhập, chúng tôi ghi nhớ vị trí bạn dừng lại và hiển thị lối tắt "Continue Watching" (Tiếp tục xem) để bạn xem tiếp đúng chỗ cũ.

Tín dụng là số dư ảo bạn có thể dùng trên Narto Drama để mở nội dung hoặc tính năng cao cấp. Bạn thêm Tín dụng vào tài khoản thông qua tính năng nạp tiền.

Hãy đăng nhập, mở trang nạp tiền rồi chọn số tiền. Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán, trong đó có tiền điện tử (ví dụ USDT). Ngay khi thanh toán được xác nhận, Tín dụng sẽ được cộng vào số dư của bạn.

Nếu thanh toán đã thành công mà Tín dụng chưa được cộng, bạn đừng lo — hãy liên hệ với chúng tôi trong vòng 24 giờ kèm bằng chứng giao dịch đầy đủ, chúng tôi sẽ xử lý, kể cả hoàn tiền 100% nếu thuộc trường hợp được hoàn. Xem Chính sách hoàn tiền của chúng tôi.

Có, và thủ tục rất đơn giản. Nói ngắn gọn: hãy gửi yêu cầu trong vòng 24 giờ (1×24 giờ) kể từ lúc giao dịch và kèm bằng chứng đầy đủ. Sự cố khi nạp tiền được hoàn 100%; còn nếu bạn chỉ đổi ý hoặc hủy giao dịch mua, bạn có thể được hoàn 50%. Chi tiết đầy đủ có trong Chính sách hoàn tiền của chúng tôi.

Kho phim của chúng tôi được tổng hợp từ nhiều nhà cung cấp bên thứ ba. Mọi tác phẩm vẫn thuộc quyền sở hữu của chủ sở hữu tương ứng, và chúng tôi chỉ hiển thị chúng cho mục đích xem cá nhân, phi thương mại.

Chúng tôi tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ. Vui lòng gửi yêu cầu xóa nội dung kèm các thông tin liên quan tới email hỗ trợ của chúng tôi; chúng tôi sẽ xem xét và xóa nội dung đó nếu phù hợp. Xem Điều khoản sử dụng của chúng tôi.

Vì Narto Drama miễn phí, dịch vụ được duy trì nhờ quảng cáo. Quảng cáo giúp chúng tôi trang trải chi phí vận hành và tiếp tục mở rộng kho phim mà bạn không phải trả đồng nào.

Bạn phải từ 13 tuổi trở lên (hoặc đủ tuổi tối thiểu được phép đồng ý về dữ liệu số tại quốc gia của bạn) để sử dụng Narto Drama. Một số nội dung có thể dành cho khán giả trưởng thành. Xem Điều khoản sử dụng của chúng tôi để biết chi tiết.

Cách nhanh nhất là qua email. Bạn có thể liên hệ đội ngũ của chúng tôi và xem toàn bộ các kênh liên hệ tại trang Liên hệ. Chúng tôi thường phản hồi trong 1–2 ngày làm việc.