よくある質問

Narto Drama は、ショートドラマ、映画・シリーズ、アニメを無料で楽しめるオンラインストリーミングサービスです。多言語の字幕付きで、短い尺のエピソード作品を幅広くそろえています。アプリは不要で、ブラウザから直接、どの端末でもどこでもご視聴いただけます。

はい。作品を探すことも視聴することも無料で、運営は広告によって支えられています。一部のプレミアム作品や先行配信エピソードではクレジットが必要になる場合がありますが、カタログの大部分は費用をかけずにお楽しみいただけます。

インストールは不要です。Narto Drama はすべてウェブブラウザ上で動作し、画面サイズに合わせて表示が最適化されるため、スマートフォン、タブレット、パソコンのいずれでもご利用いただけます。サイトを開けば、そのまま視聴を始められます。

幅広い言語の字幕をご用意しています。サイトの表示言語は言語メニューから切り替えられます。作品に複数の字幕が用意されている場合は、動画プレーヤー内の字幕（CC）メニューから好きな字幕トラックを選択できます。

アカウントがなくても、カタログの大部分を閲覧・視聴できます。無料のアカウントを作成すると、視聴履歴と「視聴を続ける」が端末をまたいで同期され、クレジットのチャージや広告なしサブスクなどのアカウント機能もご利用いただけます。

ログインは簡単です。次の方法をご利用いただけます。

• メール — ご登録のメールアドレスにワンタイムコード（OTP）をお送りします。
• Google — ワンタップの「Google でログイン」。パスワードは不要です。
• WhatsApp — お使いの番号に届いたコードで認証します。

まず迷惑メールフォルダをご確認ください。認証メールが振り分けられていることがあります。少し待ってから、必要に応じてコードを再送してください。それでも届かない場合は、メールアドレスに誤りがないかをご確認のうえ、代わりに「Google でログイン」をお試しいただくか、お問い合わせください。

スパムや不正利用からご利用者を守るため、ログインとコード送信のリクエストには軽量なセキュリティチェック（Cloudflare Turnstile）を設けています。通常は自動で認証が完了します。完了しない場合は、表示された確認を済ませてから、もう一度お試しください。

ご連絡いただければ、いつでもアカウントの削除をご依頼いただけます。データの取り扱いと削除の方法についてはプライバシーポリシーをご覧ください。

次の手順をお試しください。

• ページを再読み込みして、もう一度再生ボタンを押す。
• インターネット接続を確認する、または回線を切り替える（Wi-Fi ↔ モバイルデータ）。
• ブラウザを最新版に更新する、または別のブラウザで試す。
• ブラウザの拡張機能を無効にする（一部の広告ブロッカーはプレーヤーの動作を妨げることがあります）。

特定の作品だけ再生できない場合は、どの作品かを添えてご連絡ください。調査いたします。

Narto Drama はストリーミングサービスのため、作品はオンラインでの視聴のみに対応しており、ダウンロードはご利用いただけません。これは作品の権利を尊重し、サービスを無料で提供し続けるためです。

動画プレーヤー内の字幕（CC）ボタンを開き、ご希望の言語を選択してください。サイト全体の表示言語を変更する場合は、ナビゲーションバーの言語メニューをご利用ください。

はい。ログインしている場合は再生を中断した位置を記憶し、「視聴を続ける」のショートカットから、止めたところのすぐ続きから再開できます。

クレジットは、Narto Drama でプレミアムコンテンツや機能のロックを解除するために使える仮想の残高です。チャージ機能から、アカウントにクレジットを追加できます。

ログインした状態でチャージページを開き、金額を選択してください。暗号通貨（USDT など）を含む複数の支払方法に対応しています。お支払いが確認されると、クレジットが残高に追加されます。

お支払いは完了しているのにクレジットが追加されていない場合も、ご心配はいりません。24時間以内に取引を証明する資料をもれなく添えてご連絡いただければ対応いたします。該当する場合は100% 返金にも応じます。詳しくは返金ポリシーをご覧ください。

はい、手続きは簡単です。要点は、取引から24時間以内（1×24時間）にご依頼いただき、証明する資料をもれなく添えていただくことです。チャージのトラブルは100%返金いたします。お気が変わった場合や購入をキャンセルされた場合は、50%の返金となることがあります。詳細は返金ポリシーに記載しています。

当サイトのカタログは、さまざまな第三者の配信元から集約しています。すべての作品の権利は各権利者に帰属しており、個人的かつ非商用の視聴を目的として掲載しています。

当サイトは知的財産権を尊重しています。該当箇所の詳細を添えて、削除のご依頼をサポート用メールアドレスまでお送りください。内容を確認し、必要と認められる場合はコンテンツを削除いたします。利用規約もあわせてご覧ください。

Narto Drama は無料のため、サービスの運営は広告によって支えられています。広告のおかげで、ご利用者に費用をご負担いただくことなくサービスを維持し、カタログを増やし続けることができます。

Narto Drama をご利用いただけるのは、13歳以上（またはお住まいの国で定められたデジタル同意年齢以上）の方です。一部のコンテンツには成人向けの内容が含まれる場合があります。詳しくは利用規約をご覧ください。

いちばん早い方法はメールです。お問い合わせページからチームにご連絡いただけるほか、すべての窓口をご確認いただけます。通常、1〜2営業日以内に返信いたします。